Доставка и оплата

 

Служба доставки работает ежедневно: с 11:00 до 22:00

 

1. ВАРИАНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

  • Самовывоз из кафе "Облака" в указанный интервал времени.
  • Доставка курьером по указанному Вами адресу, в интервал времени, согласованный с Вами.

2. ЗОНА  И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

  • Доставка блюд осуществляется бесплатно при заказе от 1000 рублей по району в радиуе 1км от кафе.
  • Доставка блюд производится по Железнодорожному и Московскому районам. В районы Канищево, Недостоево и Дягилево доставка не осуществляется. Доставка бесплатно при заказе от 1500 рублей. При заказе менее указаннной суммы, стоимость доставки 300 руб.

3. ПОРЯДОК ПРИЕМА И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ

  • Заказы принимаются с 11:00 до 21:00 ежедневно.
  • Среднее время исполнения заказа от момента его размещеня на сайте или приема оператором по телефону составляет 60 минут.  
  • Выдача заказов или доставка курьером производится во временной интервал и по адресу, указанному в заказе.
  • При размещении заказа на сайте просто выберите интересующие Вас позиции, перейдите в "Корзину", обязательно проверьте правильность заказа и при необходимости откорректируйте его.
  • Спрос на доставку блюд в выходные и праздничные дни возрастает, в связи с чем рекомендуем Вам сделать предварительный заказ за несколько дней до праздничной даты.  
  • Курьер может ожидать Вас с заказом не более 15 минут. Доставка в офисы с пропускной системой, торговые или бизнес-центры  осуществляется до проходной ( холла).
  • Если возникла спорная ситуация по исполнению заказа необходимо обратиться в администрацию кафе. 
  • Готовые блюда могут незначительно отличаться от изображений на  фото сайта. 

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

  • При условии самовывоза Вы можете оплатить заказ наличными деньгами в кассу кафе или банковской картой.
  • При доставке заказа курьером Вы можете осуществить оплату несколькими способами: наличными деньгами курьеру ( при этом оператору доставки необходимо сообщить сумму сдачи, которая должна быть в наличии у курьера); онлайн на сайте кафе при оформлении заказа; банковской картой при доставке заказа курьером.